KOLAKA TIMUR | Viralnews84.com — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kolaka Timur terus memperketat dan meningkatkan pelayanan publik, khususnya dalam pengurusan berbagai dokumen kependudukan masyarakat.
Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah dalam memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, tertib, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Saat ditemui media Viralnews84.com di ruang kerjanya, Senin (7/9/2026), Sekretaris Dinas Dukcapil Kolaka Timur, Alvian Makmur, S.Hut., menyampaikan bahwa pelayanan kepada masyarakat saat ini menjadi salah satu perhatian utama pihaknya.
Menurutnya, seluruh jajaran Disdukcapil terus didorong untuk memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat yang membutuhkan dokumen administrasi kependudukan.
“Yang utama saat ini adalah pelayanan publik. Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang baik, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Alvian.
Ia menjelaskan, dokumen kependudukan merupakan bagian penting dalam berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, akta kematian, hingga dokumen administrasi kependudukan lainnya.
Karena itu, pihak Disdukcapil berupaya memastikan proses pelayanan berjalan tertib serta meminimalkan kendala yang dapat menghambat masyarakat dalam memperoleh dokumen yang dibutuhkan.
“Pelayanan kepada masyarakat terus kita utamakan. Kami juga melakukan pembenahan agar masyarakat yang datang mengurus dokumen kependudukan dapat memperoleh pelayanan dengan baik,” jelasnya.
Disdukcapil Kolaka Timur juga mengimbau masyarakat untuk melengkapi persyaratan administrasi sebelum datang melakukan pengurusan dokumen. Hal tersebut diharapkan dapat mempercepat proses pelayanan dan menghindari masyarakat harus kembali karena persyaratan belum lengkap.
Pihaknya berharap masyarakat tidak ragu menyampaikan apabila menemukan kendala dalam proses pelayanan. Kritik dan masukan dari masyarakat dinilai penting sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan peningkatan pelayanan tersebut, Disdukcapil Kolaka Timur menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang transparan, tertib, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Reporter: Nasrun song
Redaksi: Masryadi haya
0 Komentar